دوره های آموزشی و خدماتی ایرانسل در شایا

شبکه ارتباطی یکپارچه ایرانسل که با نام شایا شناخته میشود، توانست با دریافت مجوز از سازمان برنامه و بودجه کشور، دایره خدمات خود را گسترش دهد و حالا به‌ طور رسمی وارد حوزه آموزش دیجیتال کارکنان دولت شده است. این اقدام، گامی مهم برای بالا بردن مهارت‌های اداری و بهبود کیفیت خدمات‌ رسانی به مردم به شمار می‌رود.

از یادگیری تا دریافت گواهینامه معتبر کارکنان دولت

شرکت فناوران خدمات دیجیتال شایا، با این مجوز جدید می‌تواند دوره‌های آموزشی مورد نیاز دستگاه‌های اجرایی را برگزار کند. هدف اصلی این دوره‌ها، ارتقای دانش و مهارت‌های شغلی کارمندان، بهبود کارایی در اداره‌ها و در نهایت ارائه خدمات دقیق‌تر و سریع‌تر به شهروندان است.

تمام این فرآیند آموزشی از طریق یک سامانه اختصاصی مدیریت یادگیری که توسط خود تیم شایا توسعه یافته، انجام می‌شود. نکته مثبت اینجاست که کارکنان دولت بعد از پایان دوره‌ها، گواهینامه‌ای رسمی دریافت می‌کنند که در ارزیابی‌های شغلی آن‌ها نیز تأثیرگذار است. رویکرد اصلی شایا این است که محتوای دوره‌ها کاملاً کاربردی و گره‌خورده با مسائل واقعی محیط کار باشد تا کارمندان بتوانند آموخته‌هایشان را مستقیم در وظایف روزمره خود پیاده کنند.

از اپراتور ارتباطی تا شرکت فناوری؛ نقش شایا در توسعه دیجیتال

شایا پیش از این نیز در پروژه‌های مختلفی مثل تجارت، صنعت برق، لجستیک و خدمات عمومی، کارهای بزرگی در زمینه پشتیبانی مشتریان و توسعه نرم‌ افزار انجام داده بود. حالا با ورود به بخش آموزش، تجربه‌های ارزشمند گذشته خود را پشتوانه این مسیر تازه کرده است.

این مجموعه در واقع بازوی اجرایی ایرانسل است که با هدف تمرکز روی راهکارهای دیجیتال فعالیت می‌کند. ایجاد این شرکت، در راستای راهبرد کلان ایرانسل برای تبدیل شدن از یک اپراتور ارتباطی به یک شرکت فناوری‌ محور شکل گرفته است. 

شایا علاوه بر خدمات‌رسانی به ایرانسل، با تکیه بر فناوری‌ های نوین، راهکارهای پیشرفته‌ای مثل مدیریت ارتباط با مشتریان و مراکز تماس را به سایر سازمان‌ها و بنگاه‌های اقتصادی هم ارائه می‌دهد تا سهمی در پیشرفت دیجیتال کشور داشته باشد.

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز