همراه اول‌ سرویس کلید را معرفی کرد

طرح سرویس کلید همراه اول

در راستای ارائه‌ی خدمات هر چه بهتر و گسترده‌تر و در جهت حفاظت از حریم شخصی کاربران در زنجیره‌ی خدمات رسانی، همراه اول سرویس کلید همراه را اعرضه کرده است...

تاریخ انتشار: 8 خرداد 1400

کلید همراه چیست؟

در راستای ارائه‌ی خدمات هر چه بهتر و گسترده‌تر و در جهت حفاظت از حریم شخصی کاربران در زنجیره‌ی خدمات رسانی، همراه اول سرویس کلید همراه را ابداع و عرضه کرده است. این سرویس جدید، کلید همراه، در واقع به معنی در اختیار داشتن رمز اول و رمز دوم است. رمز اول یا همان رمز یکبار مصرف، OTP نام دارد و رمز دوم یک رمز ثابت است که صرفا با پشت سر گذاشتن فرایند احراز هویت توسط مشترکین به آن‌ها عرضه می‌شود. به علاوه برای تغییر این رمز، شخص مشترک باید درخواست ثبت نماید. این دو رمز در کاربرد با یکدیگر متفاوتند که در ادامه به آن اشاره می‌کنیم.

کاربردهای کلید همراه

· رمز یکبار مصرف: این رمز برای دریافت تمامی خدمات حضوری در دفاتر اپراتور همراه اول و ثبت نام در سامانه‌ی خدمات غیر حضوری همراه من استفاده می‌شود.

· رمز دوم: برای دریافت خدمات ویژه و محرمانه از طریق سامانه 9990 و همچنین سامانه خدمات غیرحضوری "همراه من" که در برگیرنده‌ی خدماتی مثل دریافت ریز مکالمات کامل، قطع و وصل شماره تلفن، تعویض سیم کارت، دسترسی به PIN/PUK، دسترسی به اطلاعات مشترک، انتقال اعتبار و غیرفعالسازی سرویس خدمات خاص می‌شود؛ باید رمز دوم داشته باشید.

رمز دوم خدمات غیرحضوری

همانطور که پیش از این گفته شد؛ برای استفاده از سامانه‌ی خدمات غیرحضوری همراه من، که شامل یک سری سرویس‌های ویژه برای کلیه‌ی مشترکین می‌شود؛ رمز دوم مورد استفاده قرار می‌گیرد. به بیان دیگر این خدمات ویژه که در برگیرنده‌ی مشاهده‌ی ریز مکالمات، قطع و وصل تلفن همراه، انتقال اعتبار، مشاهده کدهای محرمانه PIN/PUK، مشخصات مشترک، تعویض سیم کارت می‌شوند؛ ماهیت خصوصی و محرمانه دارند و بنابراین شایسته است تا از آن‌ها به نحو دیگری حفاظت شود.

اگر شما هم از مشترکین همراه اول هستید و تاکنون رمز دوم خود را دریافت نکرده‌اید؛ می‌توانید از یکی از این دو روش استفاده کنید:

· حضوری: کارت ملی، کپی آن و آدرس ایمیل خود را همراه داشته باشید و سپس، به یکی از مراکز تلفن ثابت در تهران ، ادارات مشترکین تلفن همراه در سایر استان‏ها و یا نمایندگی های همراه اول در سراسر کشور مراجعه نمایید.

· غیرحضوری: به بخش "فعالسازی رمز دوم" از منوی رمز دوم در سامانه همراه من مراجعه کنید و درخواست خود را ثبت و اطلاعات و مستندات مورد نیاز جهت احراز هویت را بارگذاری فرمایید. پس از تایید اطلاعات، رمز دوم شما برایتان ایمیل خواهد شد.