مراکز مخابراتی منتخب ارائه دهنده خدمات همراه اول

ردیف

شرح خدمت

مناطق مخابراتی

نام مراکز مخابراتی منتخب

1

اصلاح مشخصات مشترک

منطقه 2

شهدای لواسان، استقلال، شهید باهنر، شهید تندگویان، شهید جعفری، سلمان فارسی، شهید غریبی، شهید لطیفی، شهید محلاتی، شهید دستغیب، پاسداران

2

دایری مجدد خطوط دائمی

3

ریز مکالمات

منطقه 3

شهید بهشتی و باهنر قرچک، شهدای مرصاد پاکدشت، هجرت، ملت، شهید اشرفی اصفهانی، شهید دیالمه پیروزی، شهید مؤمن، الغدیر، شهید عرب سرخی، شهید مشهدی مهدی

4

استعلام نام

5

سرویس های ارزش افروده و پیامک های تبلیغاتی

منطقه 4

شهید حق شناس، سهید سعادتمند، شهدای چیتگر، شهید توکلی، آیت الله کاشانی، شهر قدس، پیام نور، شهید زارعی

6

ثبت شکایت (تیکت)

7

تقسیط بدهی

منطقه 5

شهید نواب صفوی، سیزده آبان، احمد آباد مستوفی، شهید بهشتی اسلامشهر، ورمزیاری گلستان، شهید برادری صالح آباد، شهید خوشقدم، شهید باهنر رباط کریم، شهید منتظری، بعثت، شهید قندی

8

پیگیری های مالی (استرداد، اضافه پرداختی، اشتباه پرداختی و لاوصولی)

9

قطع/وصل سرویس خدمات خاص

منطقه 6

حافظ، شهداس شهریار، شهید چمران، شهید فرداسدی، مالک اشتر، شهید کرمی

10

قطع مدیریت (مدیریت خاص، مدیریت درآمد)

11

کشف مزاحمت

منطقه 7

امامت، ولیعصر رودهن، شهید حکمت شعار، نبوت، شهید نظری، شهید عاطف

12

پین و پوک سیم کارت

13

تغییر نام تعهدی خطوط دائمی/اعتباری

منطقه 8

آزادگان، شهید نصرالهی، شهید بهشتی، شهسد رجایی، شهید کلانتری، شهید مدنی، شیخ فضل الله نوری، مرحوم نهری

14

پیگیری قطعی

(بازداشت، بدهی مراجعه به مراکز، بدهی مراجعه به ستاد، هماهنگی با ستاد، مغایرت مشخصات یکطرفه/دو طرفه، عدم وصولی، رومینگ خاص، بهره بردار)

مراکز منتخب مکاتبات قضایی

شهید غریبی، شهید دستغیب، سلمان فارسی، ملت، شهید عرب سرخی، شهید بهشتی و باهنر قرچک، آیت الله کاشانی، بعثت، شهید بهشتی اسلامشهر، حافظ، مالک اشتر، شهدای شهریار، شهید عاطف، شیخ فضل الله نوری

مراکز منتخب انجام خدمت تخلیه خطوط اعتباری

شعید جعفری، شهید سعادتمند، شهید خوشقدم، حافظ، امامت