انتقال مالکیت سیم‌کارت زمانی به یک دغدغه جدی تبدیل می‌شود که بخواهید از خدمات اصلی سیم‌کارتتان استفاده کنید یا خطی که خریده‌اید، از نوع رند و با ارزش مالی بالا باشد. واقعیت این است که اگر سیم‌کارت به نام شما نباشد، در انجام ساده‌ترین کارهای روزمره مثل خدمات بانکی، دریافت رمز پویا یا احراز هویت در سامانه‌های دولتی با بن‌بست مواجه می‌شوید.

در روزهای اخیر، ابهام‌هایی درباره نحوه کسر حجم بسته‌های اینترنتی در میان کاربران مطرح شده و برخی تصور کرده‌اند که میزان مصرف اینترنت داخلی و بین‌المللی به شکل ناعادلانه یا متفاوت از انتظار محاسبه می‌شود. همراه اول در توضیحی رسمی اعلام کرده که منشأ این برداشت‌ها، تفاوت میان تعرفه مصرف و حجم واقعی داده مصرف‌شده است؛ موضوعی که بر اساس مصوبات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تعریف شده و اپراتورها موظف به اجرای آن هستند.

ایرانسل به مناسبت فرارسیدن روز تبریز، طرح ویژه‌ای را برای مشترکان تلفن‌همراه خود در استان آذربایجان شرقی اجرا کرده است. بر اساس اعلام روابط عمومی ایرانسل، در این طرح، مشترکان واجد شرایط می‌توانند ۱۲۰ دقیقه مکالمه رایگان با تمامی خطوط دریافت کنند. این هدیه به مناسبت گرامیداشت جایگاه تاریخی، فرهنگی و اجتماعی تبریز در نظر گرفته شده و تنها در بازه زمانی مشخص قابل فعال‌سازی است.

همراه اول با شناسایی نیاز مشترکان به یک درگاه واحد و امن، بخش پرداخت قبوض را در منوی "خدمات دیجیتال" اپلیکیشن همراه من راه‌اندازی کرده است.